- ルビ
〈電子版よくあるご質問から〉 パスワードを忘れてしまいました 2020年6月22日
再発行の方法

①WEBサイトのトップページにアクセスします。
※アプリからはパスワードの変更は行えません。
トップページ左上にある「メニュー」(三本線が表示されているボタン)をタップ。
②「ログイン」をタップ。
③ログイン画面の下部にある、パスワード再発行用の「こちら」をタップ。

④メールアドレス(SOKA ID)と、登録時に入力した生年月日を入力し、「次へ」をタップ。
⑤登録時に設定した「秘密の質問」に回答すると、新しいパスワードを記載したメールが届きます。
新しいパスワードでログイン後、さらに任意のパスワードに変更したい場合は、「マイページ」の「パスワードの変更」から行うことができます。
「SOKA ID」「秘密の質問」を忘れてしまった場合は、コールセンター(0120-907-083)へお問い合わせをお願い致します。