よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご不明点など、お困りの際には、まず一度ご参照ください。

特に見られている
ご質問

何台まで同時にログインできますか?(同時ログイン数の上限はありますか?)

1つのIDで同時に5台までログインいただけます。
同時使用される際の手続き等は不要で、ログイン方法も同じです。
尚、1つのIDを使用いただくため、クリップなどのサービスも共通でお使いいただく事となります。
6台以上ログインされた際に「同時ログイン数をオーバーしています。」と表示された場合は、使用しない端末をログアウトしてから、再度ログインしてください。

聖教電子版アプリから会員登録できますか?

申し訳ございませんが、聖教電子版アプリからの会員登録は行えません。
会員登録は、スマホはメニュー内、パソコンはトップ画面上部の「会員登録」ボタン、または 「こちらのリンク」から行ってください。

「SOKA IDの本登録のご案内」という件名のメールが届きません。

メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
■「@sokaid.jp」からのメールを受信拒否にしている
メール設定でドメイン指定受信をされている場合は、「@sokaid.jp」のドメイン受信許容の設定後、恐れ入りますが、再登録をお願いいたします。
■メールソフトにて、迷惑メールとして判定されている
メールソフトやウイルス対策ソフトのフィルタ設定等により、迷惑メールと判定されている可能性があります。迷惑メールフィルタ等にメールが移動していないか、ご確認ください。
■メールアドレスが誤っている
恐れ入りますが、ご確認の上、正しいメールアドレスで再登録をお願いいたします。

紙面イメージのラジオ・テレビ欄、天気欄は、希望の地域に変更できますか?

申し訳ございませんが、ご希望の地域に変更はできません。ラジオ・テレビ欄は東京版のみ、天気欄は関東・甲信越版のみ配信しております。

有料会員の解除の手続き方法を教えてください。

WEBサイトにログインした後、「マイページ」 に移動し、「有料会員解除手続き」を選択してください。
続いて、 表示された画面の案内に沿って操作してください。
なお、毎月1日0:00~12:00の間は、解除手続きができません。「ドコモ払い」をご利用の方は、月末日20:00~翌月1日12:00の間は解除手続きができません。
また、電話受付は行っておりませんので、WEBサイトより手続きをお願いします。
※アプリでの解除手続きはできません。

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